Términos y Condiciones de Uso

1. Información General

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web casa-luminia-interior.com y la contratación de servicios profesionales de diseño de interiores ofrecidos por:

En adelante, "Casa Luminia Interior", "nosotros", "nuestro" o "la empresa".

2. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted reconoce que:

• Ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones
• Cumple con los requisitos de edad legal (18 años o más)
• Acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Acepta nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.

3. Servicios Ofrecidos

Casa Luminia Interior es un estudio profesional de diseño de interiores especializado en estilo mediterráneo. Ofrecemos los siguientes servicios:

3.1 Servicios de Diseño

• Diseño de Interiores Completo: Proyectos integrales desde conceptualización hasta ejecución
• Consultoría de Estilo: Asesoramiento personalizado para optimizar espacios existentes
• Selección de Materiales: Curación de texturas naturales y acabados
• Renovaciones Mediterráneas: Transformación de ambientes con esencia mediterránea
• Decoración Personalizada: Creación de composiciones únicas

3.2 Contenido Informativo

• Blog con artículos sobre diseño de interiores y decoración
• Inspiración y consejos de estilo mediterráneo
• Guías y recursos educativos

4. Uso del Sitio Web

4.1 Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestro sitio web para fines personales y no comerciales, sujeto a estos términos.

4.2 Restricciones de Uso

Usted acepta NO:

• Copiar, reproducir o distribuir contenido del sitio sin autorización escrita
• Modificar, adaptar o crear obras derivadas del contenido
• Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio o sistemas informáticos
• Interferir con el funcionamiento del sitio o servidores
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Utilizar robots, scrapers o sistemas automatizados sin permiso

5. Contratación de Servicios Profesionales

5.1 Proceso de Contratación

La contratación de nuestros servicios profesionales de diseño sigue este proceso:

1. Consulta Inicial: Contacto a través del formulario web o teléfono
2. Reunión Preliminar: Discusión de necesidades, visión y presupuesto
3. Propuesta y Presupuesto: Presentación de propuesta detallada con costos
4. Contrato Formal: Firma de contrato de servicios específico
5. Ejecución del Proyecto: Implementación según cronograma acordado

5.2 Presupuestos y Cotizaciones

• Los presupuestos son válidos por 30 días desde su emisión
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
• Los presupuestos no incluyen costos de materiales salvo indicación expresa
• Se requiere depósito inicial del 40% para iniciar proyectos

5.3 Contrato de Servicios

Cada proyecto requiere un contrato de servicios formal y separado que especificará:

• Alcance detallado del trabajo
• Cronograma de entregas
• Estructura de pagos
• Derechos de propiedad intelectual
• Responsabilidades de ambas partes
• Procedimientos de modificación y cancelación

6. Pagos y Facturación

6.1 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito
• Otros métodos acordados por escrito

6.2 Calendario de Pagos

Para proyectos de diseño completo, la estructura típica es:

• 40% al firmar el contrato (depósito inicial)
• 30% al completar la fase de diseño conceptual
• 30% al finalizar el proyecto

6.3 Pagos Atrasados

• Las facturas vencen según los términos especificados en cada factura
• Los pagos atrasados pueden incurrir en intereses del 1.5% mensual
• Nos reservamos el derecho de suspender servicios por pagos no realizados
• Los gastos de cobro serán responsabilidad del cliente

6.4 Impuestos

Todos los precios están sujetos a IVA (21%) según la legislación fiscal española vigente.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Contenido del Sitio Web

Todo el contenido del sitio web, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, artículos y descripciones
• Imágenes, fotografías y gráficos
• Logotipos y marcas
• Diseño y estructura del sitio
• Código fuente y software

Es propiedad exclusiva de Casa Luminia Interior o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas, europeas e internacionales.

7.2 Derechos sobre Diseños

Para proyectos de diseño profesional:

• Los conceptos y diseños originales son propiedad de Casa Luminia Interior hasta el pago completo
• Una vez pagado completamente, el cliente recibe licencia de uso para implementar el diseño
• Casa Luminia Interior retiene derechos para fotografiar proyectos completados para portfolio
• Nos reservamos el derecho de usar imágenes de proyectos con fines promocionales
• El cliente puede solicitar confidencialidad mediante acuerdo específico

7.3 Uso de Portfolio

Salvo acuerdo contrario por escrito, nos reservamos el derecho de:

• Fotografiar proyectos completados
• Usar imágenes en nuestro sitio web y materiales de marketing
• Publicar proyectos en redes sociales y publicaciones del sector
• Mencionar proyectos en presentaciones profesionales

8. Responsabilidades y Limitaciones

8.1 Disponibilidad del Sitio Web

Nos esforzamos por mantener el sitio web disponible, pero no garantizamos:

• Acceso ininterrumpido o libre de errores
• Que el sitio esté libre de virus u otros componentes dañinos
• Corrección de todos los errores o defectos

Nos reservamos el derecho de suspender, modificar o discontinuar cualquier aspecto del sitio web sin previo aviso.

8.2 Exactitud de la Información

• Hacemos esfuerzos razonables para garantizar información precisa
• No garantizamos la exactitud, completitud o actualidad de todo el contenido
• Las imágenes y descripciones son ilustrativas y pueden variar
• Los precios y disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso

8.3 Enlaces a Terceros

• Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros
• No somos responsables del contenido o prácticas de sitios externos
• Los enlaces no implican respaldo o aprobación
• El uso de sitios de terceros es bajo su propio riesgo

8.4 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
• No asumimos responsabilidad por pérdidas de beneficios, datos o oportunidades
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por servicios contratados
• No garantizamos resultados específicos de implementación de diseños

8.5 Responsabilidades del Cliente

Para proyectos de diseño, el cliente es responsable de:

• Proporcionar información precisa y completa
• Obtener permisos y licencias necesarios para obras
• Contratar profesionales cualificados para implementación
• Verificar especificaciones técnicas con contratistas
• Mantener comunicación oportuna durante el proyecto

9. Modificaciones y Cancelaciones

9.1 Modificaciones al Proyecto

• Las modificaciones al alcance acordado deben solicitarse por escrito
• Cambios significativos pueden incurrir en costos adicionales
• Las modificaciones pueden afectar el cronograma de entrega
• Se emitirá presupuesto adicional para aprobación antes de proceder

9.2 Cancelación por el Cliente

• El cliente puede cancelar el proyecto mediante notificación escrita
• El depósito inicial no es reembolsable
• Se facturará trabajo completado hasta la fecha de cancelación
• Los materiales ya adquiridos deben ser pagados por el cliente

9.3 Cancelación por Casa Luminia Interior

Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender servicios si:

• El cliente no cumple con obligaciones de pago
• Se proporciona información falsa o engañosa
• El cliente muestra comportamiento abusivo hacia el personal
• Circunstancias imprevistas hacen imposible completar el proyecto

10. Confidencialidad

Casa Luminia Interior se compromete a:

• Mantener confidencial la información personal del cliente
• No divulgar detalles del proyecto sin consentimiento
• Proteger información financiera y comercial sensible
• Cumplir con nuestra Política de Privacidad

El cliente acepta mantener confidencialidad sobre:

• Métodos de trabajo y procesos propietarios
• Información comercial sensible compartida durante el proyecto
• Presupuestos y estructuras de costos

11. Fuerza Mayor

No seremos responsables por incumplimiento o retraso debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:

• Desastres naturales (terremotos, inundaciones, incendios)
• Conflictos laborales o huelgas
• Pandemias o emergencias de salud pública
• Cortes de energía o fallas de telecomunicaciones
• Cambios en leyes o regulaciones
• Actos de autoridades gubernamentales

En tales casos, se suspenderán las obligaciones afectadas hasta que la situación se resuelva.

12. Garantías y Descargos

12.1 Servicios Profesionales

Garantizamos que:

• Los servicios se prestarán con habilidad y cuidado profesional razonable
• Nuestro personal está cualificado y experimentado
• Cumpliremos con estándares profesionales de la industria

12.2 Descargo de Garantías

Salvo lo expresamente establecido, no ofrecemos garantías adicionales y específicamente declinamos:

• Garantías implícitas de comerciabilidad
• Garantías de idoneidad para un propósito particular
• Garantías sobre resultados específicos de implementación

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Casa Luminia Interior, sus directores, empleados y agentes de:

• Reclamaciones de terceros derivadas de su uso del sitio web
• Violaciones de estos Términos y Condiciones
• Infracciones de derechos de propiedad intelectual
• Conducta negligente o ilegal

14. Resolución de Disputas

14.1 Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá según la legislación española aplicable.

14.2 Jurisdicción

Para cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de L'De la Torre Alta, España.

14.3 Resolución Amistosa

Antes de iniciar procedimientos legales, las partes acuerdan intentar resolver disputas mediante:

• Negociación directa de buena fe
• Mediación si la negociación no tiene éxito

15. Disposiciones Generales

15.1 Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier contrato específico de proyecto, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

15.3 Renuncia

El hecho de no ejercer cualquier derecho no constituye renuncia a dicho derecho.

15.4 Cesión

No puede transferir o ceder sus derechos bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

15.5 Idioma

Estos términos están redactados en español. En caso de traducciones, la versión en español prevalecerá.

16. Contacto

Para preguntas, aclaraciones o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

17. Aceptación

AL UTILIZAR ESTE SITIO WEB O CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTA ESTAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 15 de enero de 2025 y son efectivos inmediatamente para todos los usuarios.

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